Términos del servicio

Términos y Condiciones

1. Introducción
Bienvenido a Mantua.cl. Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestro sitio web y los servicios ofrecidos. Al acceder o utilizar nuestro sitio web, aceptas estos términos en su totalidad.

2. Identificación de la empresa
Mantua.cl es una tienda online de venta de ropa de mujer. Para consultas, puedes contactarnos a contacto@mantua.cl

3. Uso del Sitio Web
3.1. Solo pueden realizar compras personas mayores de 18 años o menores con autorización de sus tutores legales.
3.2. No está permitido el uso del sitio para actividades fraudulentas o ilegales.
3.3. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar el sitio sin previo aviso.

4. Productos y Precios
4.1. Nos esforzamos por mostrar los productos con la mayor precisión posible, pero los colores y detalles pueden variar según la pantalla del usuario.
4.2. Los precios pueden cambiar sin previo aviso y están expresados en CLP [pesos chilenos].
4.3. Nos reservamos el derecho de limitar la cantidad de productos por pedido.

5. Pagos y Facturación
5.1. Aceptamos diversos métodos de pago, que se detallan en nuestra página de pagos.
5.2. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos sospechosos de fraude.

6. Envíos y Entregas
6.1. Realizamos envíos a todo Chile. No enviamos a lugares de Chile donde no hayan couriers.
6.2. Los plazos de entrega son aproximados y pueden variar por razones externas.
6.3. No nos responsabilizamos por retrasos causados por terceros (couriers o aduanas).
6.4. Los despachos dentro de la Región Metropolitana pueden ser express, es decir, pudiendo tomar 1 o 2 días hábiles.

7. Cambios y Devoluciones
7.1. Puedes solicitar cambios o devoluciones dentro de 10 días hábiles tras la recepción del producto.
7.2. El producto debe estar en su empaque original, sin uso ni daños.
7.3. Los costos de envío por devoluciones corren por cuenta del cliente, salvo que el producto tenga fallas de fabricación.

8. Propiedad Intelectual
8.1. Todo el contenido del sitio (imágenes, textos, logos) es propiedad de Mantua.cl y no puede ser utilizado sin autorización previa.

9. Protección de Datos
9.1. La información personal proporcionada se utilizará conforme a nuestra Política de Privacidad.

10. Modificaciones y Vigencia
10.1. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.
10.2. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

11. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos, contáctanos a contacto@mantua.cl